της εταιρείας Kidero Group s.r.o., ΑΦΜ: 24259331, με έδρα Malobřevnovská 904/33 , 16900 Praha 6, για την πώληση προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος στη διεύθυνση kidero.gr (εφεξής “e-shop”)
Στο e-shop μας δημοσιεύουμε μόνο επαληθευμένες κριτικές πελατών που έχουν αγοράσει από εμάς.
Οι δημοσιευμένες κριτικές προέρχονται αποκλειστικά από πελάτες που αγόρασαν πραγματικά τα αξιολογημένα προϊόντα στο e-shop μας.
Πώς μπορώ να αξιολογήσω το προϊόν που αγόρασα;
Θα λάβετε email με σύνδεσμο για την υποβολή κριτικής, εφόσον δεν εκφράσετε αντίρρηση για την αποστολή email με σύνδεσμο μέσω TrustPilot.com. Μπορείτε να δηλώσετε αντίρρηση κατά τη διαδικασία παραγγελίας, ακριβώς πριν την αποστολή της παραγγελίας.
Η σειρά των κριτικών μπορεί να βρεθεί στην ιστοσελίδα TrustPilot.com, και οι κριτικές μπορούν να φιλτραριστούν απευθείας εκεί. Συνήθως εμφανίζουμε όλες τις κριτικές, θετικές ή αρνητικές.
Πώς διασφαλίζεται ότι οι κριτικές δεν είναι ψεύτικες;
Υποβολή κριτικής. Μόνο πελάτες που αγόρασαν προϊόντα από τον ιστότοπό μας μπορούν να αφήσουν αξιολόγηση. Αυτό διασφαλίζεται μέσω TrustPilot.com, στο οποίο παρέχεται πληροφορία για το αγορασμένο προϊόν (παραγγελία) και το όνομά σας, το επώνυμο και το email. Αυτό σημαίνει ότι τεχνικά είναι δυνατό να υποβάλλονται αξιολογήσεις του e-shop μας μόνο από πελάτες που έχουν αγοράσει και αξιολογούν την εμπειρία χρήστη ή το προϊόν που αγόρασαν.
Πώς να ενεργήσω αν δεν μου στάλθηκε ο σύνδεσμος αξιολόγησης;
Εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email [email protected] και στη συνέχεια θα σας σταλεί σύνδεσμος.
Αυτοί οι κανόνες για την εμφάνιση κριτικών ισχύουν από 20. 2. 2024.